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SAP Basis Administrator (System Monitoring) (w/m/x)

Unit Operations
Vollzeit/Teilzeit
Unbefristet
Für unser wachsendes Operations Team rund um unseren Unit Manager Patrick Sternal suchen wir eine Verstärkung in Teilzeit (ab 30h) oder Vollzeit an einem unserer 3 Standorte in Wien, Stuttgart oder Valencia.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Laufendes Monitoring der produktiven SAP Systeme unserer Kund*innen
  • Regelmäßige Durchführung von Prüfungen und Erstellung von Berichten
    (Funktion, Performance und Ressourcenauslastung u.ä.)
  • Laufender Kontakt zu den Kund*innen und Abstimmung der notwendigen Maßnahmen
  • Im Falle von Incidents verantwortest Du als 2nd Level Support die Fehleranalyse und Fehlerbehebung unter Einhaltung der SLA
  • Du prüfst Service Requests unserer Kund*innen und bearbeitest diese in Abstimmung mit weiteren internen Expert*innen
  • Planung und Durchführung von monatlichen Jour Fixes mit unseren Kund*innen
  • Du entwickelst Empfehlungen und Maßnahmen für die Optimierung und Entwicklung der Kundensysteme und vermittelst diese nachvollziehbar und transparent
  • Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere IT Service Prozesse aktiv weiter

Das bringst Du mit:

  • Du hast bereits 2-3 Jahre berufliche Erfahrungen im IT-Support gesammelt
  • Du hast Kenntnisse im Bereich SAP Basis und in der Administration von SAP Systemen
  • Du hast bereits aktiv mit state-of-the-art Monitoring Systemen gearbeitet
    (z. B. SAP Focused Run)
  • Du bist den Umgang mit Ticket Management Systemen gewohnt und kennst die grundlegenden IT Support Prozesse
  • Du arbeitest gerne eigenständig, selbstorganisiert und selbstverantwortlich, ohne dabei das Team aus den Augen zu verlieren
  • Du sprichst/schreibst in Deutsch und Englisch
  • Durch Deine analytischen Fähigkeiten kannst Du auch komplexe Probleme lösen und behältst in stressigen Situationen den Überblick
  • Durch Deine starke Kundenorientierung schaffst Du es schwierige Sachverhalte unterschiedlichsten Ansprechpersonen verständlich zu vermitteln

Das bringen wir mit:

  • Interessante Entwicklungsperspektiven und spannende, herausfordernde Projekte im nationalen oder internationalen Umfeld
  • Teamorientierte und offene, sehr gute Unternehmenskultur sowie angenehmes Betriebsklima
  • Arbeiten mit einem internationalen, sympathischen und humorvollen Team mit viel Raum für neue Ideen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von internen und externen Schulungen
  • Einschulung und Coaching durch erfahrene Kolleg*innen
  • Ein modernes und auf Vertrauen in die Mitarbeiter*innen basierendes Gehaltsmodell
  • Expandierendes und erfolgreiches Unternehmen
  • minimale Reisetätigkeit, die eine ausgewogene work-life-Balance ermöglicht
  • Gemeinsame Events und soziale Aktivitäten


Du steigst bei uns in ein Team von Experten-Kolleg*innen ein. Unsere positive Geschäftsentwicklung, erfolgreiche Projektergebnisse und zufriedene Kund*innen sind das eine, unser lernoffenes, amikales Klima das andere.
Entwicklungsperspektiven, Schulungen, Zusatzleistungen, monatliche MA-Events, sportliche und soziale Aktivitäten... Mach Dir am besten selbst ein Bild.



Für diese Position bieten wir Dir ein Bruttojahresgehalt ab € 52.000,-.
Je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine weitere Überzahlung vorgesehen.

Du hast Spaß an neuen beruflichen Herausforderungen, möchtest Deine Karriere bei uns starten und mit kompetenten Kolleg*innen und in einem exzellenten Team zusammenarbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!