SAP Basis Administrator (System Monitoring) (w/m/x)

Unit Operations

Vollzeit/Teilzeit

Unbefristet

Für unser wachsendes Operations Team rund um unseren Unit Manager Patrick Sternal suchen wir eine Verstärkung in Teilzeit (ab 30h) oder Vollzeit an einem unserer 3 Standorte in Wien, Stuttgart oder Valencia.

Deine Aufgaben umfassen:

Laufendes Monitoring der produktiven SAP Systeme unserer Kund*innen
Regelmäßige Durchführung von Prüfungen und Erstellung von Berichten
(Funktion, Performance und Ressourcenauslastung u.ä.)
Laufender Kontakt zu den Kund*innen und Abstimmung der notwendigen Maßnahmen
Im Falle von Incidents verantwortest Du als 2nd Level Support die Fehleranalyse und Fehlerbehebung unter Einhaltung der SLA
Du prüfst Service Requests unserer Kund*innen und bearbeitest diese in Abstimmung mit weiteren internen Expert*innen
Planung und Durchführung von monatlichen Jour Fixes mit unseren Kund*innen
Du entwickelst Empfehlungen und Maßnahmen für die Optimierung und Entwicklung der Kundensysteme und vermittelst diese nachvollziehbar und transparent
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere IT Service Prozesse aktiv weiter

Das bringst Du mit:

Du hast bereits 2-3 Jahre berufliche Erfahrungen im IT-Support gesammelt
Du hast Kenntnisse im Bereich SAP Basis und in der Administration von SAP Systemen
Du hast bereits aktiv mit state-of-the-art Monitoring Systemen gearbeitet
(z. B. SAP Focused Run)
Du bist den Umgang mit Ticket Management Systemen gewohnt und kennst die grundlegenden IT Support Prozesse
Du arbeitest gerne eigenständig, selbstorganisiert und selbstverantwortlich, ohne dabei das Team aus den Augen zu verlieren
Du sprichst/schreibst in Deutsch und Englisch
Durch Deine analytischen Fähigkeiten kannst Du auch komplexe Probleme lösen und behältst in stressigen Situationen den Überblick
Durch Deine starke Kundenorientierung schaffst Du es schwierige Sachverhalte unterschiedlichsten Ansprechpersonen verständlich zu vermitteln

Das bringen wir mit:

Interessante Entwicklungsperspektiven und spannende, herausfordernde Projekte im nationalen oder internationalen Umfeld
Teamorientierte und offene, sehr gute Unternehmenskultur sowie angenehmes Betriebsklima
Arbeiten mit einem internationalen, sympathischen und humorvollen Team mit viel Raum für neue Ideen
Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von internen und externen Schulungen
Einschulung und Coaching durch erfahrene Kolleg*innen
Ein modernes und auf Vertrauen in die Mitarbeiter*innen basierendes Gehaltsmodell
Expandierendes und erfolgreiches Unternehmen
minimale Reisetätigkeit, die eine ausgewogene work-life-Balance ermöglicht
Gemeinsame Events und soziale Aktivitäten

Du steigst bei uns in ein Team von Experten-Kolleg*innen ein. Unsere positive Geschäftsentwicklung, erfolgreiche Projektergebnisse und zufriedene Kund*innen sind das eine, unser lernoffenes, amikales Klima das andere.
Entwicklungsperspektiven, Schulungen, Zusatzleistungen, monatliche MA-Events, sportliche und soziale Aktivitäten... Mach Dir am besten selbst ein Bild.

Für diese Position bieten wir Dir ein Bruttojahresgehalt ab € 52.000,-.
Je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine weitere Überzahlung vorgesehen.

Du hast Spaß an neuen beruflichen Herausforderungen, möchtest Deine Karriere bei uns starten und mit kompetenten Kolleg*innen und in einem exzellenten Team zusammenarbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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